Развитие электронной коммерции во многом зависит от стандартов безопасности, которые используются с целью повышения уровня ее надежности. Владельцами сайтов часто применяются специальные протоколы безопасности, ориентированные на устранение рисков во время проведения сетевых операций. В случае интернет-магазина об относительной безопасности можно говорить только тогда, когда стандарты безопасности удовлетворяют, по крайней мере, четыре основные требования.

Характеристики безопасной сделки

Уровень безопасности в рамках электронной коммерции во многом зависит от того, как покупатель себя ведет в сети. Покупки лучше совершать в проверенных магазинах. Не стоит размещать на виду контактные данные и платить с помощью кредитной карты, если продавец вызывает сомнения. Рекомендуется также обратить внимание на способ аутентификации.

Безопасная сделка:

• 1
  Позволяет идентифицировать участников;
• 2
  Происходит на проверенном сервере для хранения частной информации о клиентах;
• 3
  Имеет защиту от намеренных атак извне и от ошибок внутри системы;
• 4
  Использует зашифрованный канал передачи данных, чтобы обеспечить конфиденциальность информации, особенно номеров кредитных карт. Используемые в настоящее время системы шифрования протоколов SSL (Secure Sockets Layer) и SET (Secure Electronic Transaction) идеально подходят для защиты информации.

Делая покупки с помощью электронной коммерции, можно получать в свое распоряжение высококлассные товары. Такой метод заключения сделки является полностью безопасным, даже если необходимо купить чрезвычайно дорогостоящие товары.

Правовые аспекты электронной коммерции

Кроме технологий, которые делают электронную коммерцию безопаснее, существуют и специальные нормативно-правовые акты. Новая экономика формируется под воздействием электронной торговли. Бизнес в интернете растет высокими темпами. Основанием для его развития стала широкая компьютеризация и дешевый доступ к сети интернет. Первые крупные интернет-магазины возникли в Британии и Соединенных Штатах. В 1996 году оборот предприятий, работающих в сети, составил 800 миллионов долларов. В 1997 году показатель был уже в десять раз больше. Еще через год он достиг уровня $ 18 млрд. С распространением электронной коммерции в Азии и Европе объемы торговли продолжили увеличиваться. Сейчас объемы продаж достигли рекордных двух триллионов долларов и в текущем году могут возрасти еще на четверть.

Электронная коммерция во многих странах практически не регулируется законами. Внедрение основных регулирующих торговлю в сети нормативных актов – прерогатива для государственной власти во многих странах. Такие законы обязаны не только прописывать права и обязательства владельцев интернет-магазинов. В идеале законодательство должно также защищать всех участников коммерческой деятельности.

Гражданско-правовые договоры, заключенные с помощью электронных средств, регулируются положениями Гражданского кодекса. Действуют также законы о защите прав потребителей и свободной конкуренции. Как и в обычных магазинах, покупатели в 14-дневный срок могут вернуть товар без объяснения причин, но только в тех случаях, пока сохранена оригинальная упаковка.

Отрасль настолько быстро развивается, что некоторые ее инструменты появляются быстрее, чем он могут быть прописаны в законах. Например, все чаще создаются партнерские программы для построения сети продаж с помощью рефералов. Такой способ e-commerce приносит пассивный доход. До сих пор подобные программы работают и на традиционном рынке, но именно в сети они получили достаточное распространение.